Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda dengan Serius

Di ak607, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Pendedahan Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Langsung
ak607 Kami Jaga Data Peribadi Anda dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk memohon salinan data anda atau mengemukakan aduan — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami memproses semua permohonan data dan aduan dalam masa 48 jam bekerja selepas penerimaan.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak607 untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan data secara formal. Rekod rujukan akan dihantar terus ke e-mel anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Setiap lapisan sistem ak607 direka dengan mengambil kira keselamatan data — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami mengesahkan setiap pengeluaran wang.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar semasa deposit melalui FPX atau GrabPay tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak607. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod yang diperlukan untuk tujuan audit kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengawasi semua perkara berkaitan privasi di ak607. Untuk pertanyaan dasar, aduan atau permintaan rasmi, hubungi terus melalui e-mel privasi kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi ak607

Kami memahami bahawa soal privasi data boleh menimbulkan pelbagai persoalan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan FPX semasa pendaftaran. Data tambahan seperti sejarah transaksi dikumpulkan semasa penggunaan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh memohon pemadaman data. Sesetengah rekod kewangan perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kuki ialah fail kecil yang membantu kami mengenali sesi anda dan meningkatkan navigasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda; fungsi log masuk dan akaun tetap aktif.

Data akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah keselamatan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.